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Créé par Cassiano AGUIAR - Tél : 06 20 04 17 75 - contact@ca-developpement.com

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SARL CA DEVELOPPEMENT AU CAPITAL de 5 000 € - RCS Le Mans : B799697255 - TVA Intracom : FR 89799697255

Hébergeur : OVH - 59 100 Roubaix

 

// Formation

//  Axe formation de CA DEVELOPPEMENT
... plus que de la formation, du conseil et de l'accompagnement....
Notre mission consiste à développer le potentiel et les compétences des femmes et des hommes de l’entreprise au service de sa pérennité et de son  développement. 
Des formations sur-mesure en interaction avec votre activité quotidienne et un accompagnement axé sur l’efficacité pour vous : managers et salariés d'entreprises, créateurs de microentreprises, travailleurs indépendants, futurs actifs, à la recherche d'un emploi.

NOS FORMATIONS, SOURCES DE DEVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE

Des formations concrètes, sur mesure en lien avec  l’actualité des entreprises et de leur secteur d’activité, déployées par des  méthodes actives efficaces et facilement applicables

De l’accompagnement sous forme d’observation en  situation réelle, évaluation à partir de critères adaptés au poste et à l’entreprise, définition d’axes de progrès.

Formations Commerce / Vente au détail
  • Réaliser un accueil de qualité et contribuer à la fidélisation de la clientèle

  • Techniques de  vente : Maîtriser les techniques de vente pour optimiser ses performances

  • Formation Réaliser des ventes additionnelles

  • Formation  Gestion des insatisfactions et réclamations clients

  • Formation  merchandising : Valoriser son offre produit par les techniques du merchandising

  • Formation  merchandising : Créer une expérience client unique

Formations Vente
  • Organiser son action commerciale et développer ses ventes
     

  • Maîtriser les techniques de vente pour optimiser ses performances commerciales
     

  • Réussir sa communication à chaque étape de l’entretien commercial/Améliorer sa force de persuasion
     

  • Optimiser sa communication téléphonique pour augmenter ses performances commerciales
     

  • Savoir vendre sa valeur ajoutée à ses clients

Formations vente secteur de la restauration

  • Gérer les réservations clients

  • Optimiser  la satisfaction des clients et  les fidéliser 

  • Définir et valoriser son positionnement et sa valeur-ajoutée 

  • Conseiller un client dans ses choix pour le  satisfaire pleinement

  • Pratiquer la vente additionnelle dans une relation gagnante/gagnante avec les clients

  • Gérer efficacement les objections et les réclamations  des clients​

Formations relation client
  • Intégrer la culture client  au cœur  de chaque métier de  l’entreprise

  • Créer une expérience client unique

  • Mesurer la satisfaction des clients et fidéliser sa clientèle

Formations Management
  • Développer le professionnalisme et la performance de ses collaborateurs

  • Manager et animer  une équipe

  • Instaurer un état d’esprit positif au sein d’une équipe

  • Intégrer la  relation client au cœur du management

Formations communication/Développement personnel
  • Se préparer pour réussir un  entretien professionnel

  • Améliorer son image et l’adapter  à son contexte professionnel

  • Formation Développer son  professionnalisme pour contribuer à sa réussite et à celle de l’entreprise

  • Faire progresser son estime et sa confiance en soi

  • Faire progresser sa communication à l’égard des autres